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大秀场

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发表于 2019-7-9 11:17:37 |显示全部楼层
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做微信公众号,估计没有什么比封号更悲剧了。何况,还是永久封号,几乎可以说是灭顶之灾了,对运营者来说可以称得上毁灭性打击。

据我所知,微信公众平台的封号申诉成功的案例是很少的,而永久封号成功解封的就更少了。不过,很荣幸,这次我的公众号被恶意投诉永久封号后,成功解封了。

因为有很多人问起,所以我还是把这个写下来,给大家一些参考,不要毫无头绪。

关于本故事的狗血剧情我就不多说了,别人要恶意投诉,我也没办法。不过,在封号期间,很多粉丝在博客、微信、微博上发来关心,很多之前没加微信的朋友甚至特意加微信询问,这是我没想到的。

而且出乎意料的是,封号这几天粉丝量基本没有减少,在此,感谢大家一直的支持,我不是矫情的人,就不多说了,还是那句话:一切照旧。

事情是这样的:

11月09日晚上大概7点左右吧,我收到公众号被永久封号的通知(严格的说是别人告诉我的),违规内容是《红包外挂?微信多开?一键转发?不作死就不会死!》,被很多人投诉,而被处理原因是“涉嫌违反相关法律法规和政策”。


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当时看到消息的状态还好,因为在重庆出差,刚好那天晚上在吃正宗重庆火锅,所以什么事都先吃完火锅再说。这个就是我首先要跟大家讲的,收到封号通知千万不要急,不要自乱阵脚,不爽肯定是有的,毕竟公众号被封,可不是什么值得高兴的事,不过,千万不要急。

因为这个事确实你急也没有用,没有哪一个方法说可以立马解封,在我看来早一分钟晚一分钟没多大影响,所以先该干嘛干嘛,比如吃火锅。

大概晚上9点左右,吃完火锅,我回到酒店开始着手做这个事。

首先,一定要清楚是哪个内容违了哪个规。我这里是《红包外挂?微信多开?一键转发?不作死就不会死!》这篇内容“涉嫌违反相关法律法规和政策”。所以立刻详细查看此文章,并查看微信关于“违反国家法律法规禁止的内容”的相关规定。我确信,坚决没有出现违反法律法规的内容。

这篇文章是之前微信官方宣布严厉打击外挂行为的时候发布的,我怀疑此次封号可能和外挂这个关键词有关,不过这篇内容实际是支持微信团队的打击外挂行为,并倡导大家不要使用外挂,建议卸载外挂软件,这完全是在配合微信团队宣传打击外挂的公告,所以非常可能是被恶意投诉。

所以,这一点我会在申诉内容里重点向微信工作人员说明。

然后,找到了原因就要开始写申诉内容了,一定要针对你的内容和微信相关规定,写得有理有据,不要随意乱写,因为当公众号运营者对于处理存在异议时,可以进行申诉,但每个处理有一次申诉机会。一次机会要抓牢。

但是问题来了,申诉过的朋友都知道,微信申诉原因输入栏中只能最多200字,这可不行,太少了,根本不够说服力。


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发表于 2019-7-26 13:19:42 |显示全部楼层
真的谢谢了!
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